Vyhľadávanie

OUTDOOR DAYS - 20 % zľava na vybrané značky v týždni od 11. do 17. mája »

OUTDOOR DAYS - 20 % zľava na vybrané značky v týždni od 11. do 17. mája »

Doprava zadarmo od 69 €

38 prodejen v ČR

 +421 232 447 750 (Po-Pia: 8:00-16:30)

 

Samoodbavenie: Praktický návod, ako prejsť letiskovou halou a nezaseknúť sa v rade

Hovorí sa tomu self service customer journey. Je to najrýchlejší spôsob priechodu letiskovou halou. Vyhnete sa čakaniu v radoch. Prečítajte si naše praktické rady, čo je potrebné urobiť a ako na to pekne krok za krokom.

Uľahčite si cestovanie. Odbavte sa rýchlo a bez zbytočného čakania a voľný čas vyplňte počúvaním hudby, so šálkou kávy, alebo si doprajte pokoj a občerstvenie vo VIP salóniku.

Ako sa odbaviť najrýchlejšie? Sám!

Tieto kroky urobte už doma:

Tieto kroky vás čakajú na letisku:

Self service customer journey - najrýchlejší spôsob priechodu letiskovou halou
Self service customer journey - najrýchlejší spôsob priechodu letiskovou halou

Čo musíte urobiť už doma on-line

1. Príprava rezervačného čísla

Príprava začína už doma. Pripravte si rezervačné číslo! Budete ho potrebovať pre ďalšie kroky. Toto číslo získate od cestovnej kancelárie alebo aerolinky v potvrdení rezervácie letu. Nájdete ho pod týmito názvami:

  • Pasanger name record (PNR)
  • Booking code
  • Číslo rezervácie

V skutočnosti je to taká zmes čísel a písmen, pod ktorým sa potom dá cestujúci nájsť vo všetkých odbavovacích systémoch alebo kiosku.

Pokiaľ letí 4členná rodina a rezerváciu robil jeden člen v jeden čas, tak budete mať iba jeden rezervačný kód (takto je možné urobiť až do počtu 9 ľudí).

2. Web check in

Ak máte let cez aerolinku, urobte si už doma „web check in“, čiže odbavenie pasažiera online. Buď cez aplikáciu alebo na webe danej aerolinky, s ktorou letíte. Odbavenie je možné vykonať vždy už 24 hodín pred odletom. Mnoho aeroliniek má túto možnosť ešte skôr.

Čo znamená check in a čo sa od vás bude chcieť?

  • Koľko budete mať kufrov
  • Potvrdzujete podmienky (také to odsúhlasenie, že neveziete výbušniny a pod.)
  • Vyberáte si sedačku (pokiaľ to daná aerolinka umožňuje, využite to, niekedy je táto možnosť iba za príplatok)

Sledujte a porovnávajte podmienky leteniek už pri nákupe

Cena letenky má rôzne kategórie, s ktorou sa spájajú ďalšie podmienky. pri rezervácii je možné si zobraziť porovnávaciu tabuľku. Cena je rôzna a každá aerolinka to má inak.

Drahší variant letenky umožňuje viac flexibility - porovnávajte, aká veľká batožina je v cene, či je možnosť zmeny termínu, ak je v cene možnosť výberu sedadačky.

Budete cestovať vo dvojici, ale odbavovať len jednu batožinu? Potom môže byť cenovo výhodnejšie kúpiť letenku v drahšej kategórii len pre jedného. Toto je potrebné riešiť už pri rezervácii letu.


NÁŠ TIP:

Pri lowcost letoch je možné online dokúpiť batožinu ešte cca 4 hodiny pred odletom a stále je to lacnejšie, než potom pri kiosku zistiť, že máte kufor príliš veľký/ťažký. Potom je dodatočné dokúpenie tým najdrahším riešením.

3. Získanie Boarding passu

Boarding pass je QR kód alebo čiarový kód, ktorý získate po online odbavení svojho letu - web check in - (popísané o krok vyššie). Boarding pass si stačí uložiť do mobilu (pozor, keď máte dlhé prestupy nech si pri čakaní nevybijete mobil sledovaním filmu alebo pracovným callem...). V airline aplikácii či po stiahnutí do "wallet" ide tento QR/bar kód na jedno kliknutie zobraziť.

Je praktické si doma tento boarding pass vytlačiť. Keď to neurobíte, máte ešte možnosť si ho vytlačiť samoobslužne na kiosku (self service kiosk) na letisku, ale nie všetky aerolinky to umožňujú a za dodatočnú tlač na prepážke si zaplatíte.

Aké rozmery batožiny?

Viete aké sú obvyklé rozmery palubnej batožiny, prípadne kde tieto informácie nájdete? Prečo si zvážiť batožinu už doma?

A viete, čo všetko sa môže prevážať a ako je to s tekutinami?

Čo vás čaká na letisku

1. Self service kiosk a tlač boarding passu

Nestihli ste doma vytlačiť boarding pass? Využite k tomu na letisku Self service kiosk. Kiosky sú tzv. „common use“, to znamená, že umožňujú odbavenie na akomkoľvek kiosku pre akúkoľvek aerolinku, ktorá ich využíva (napr. tam nenájdete Easy Jet, Ryanair alebo Vueling).

V zahraničí sa môže stať, že sú kiosky definované len pre nejakú aerolinku či skupinu aeroliniek - vždy máte uvedené logá na obrazovke kiosku, takže podľa toho sa môžete dobre riadiť.

Self service kiosky v Prahe na letisku Václava Havla
Self service kiosky v Prahe na letisku Václava Havla
Zoznam aeroliniek, ktoré umožňujú použitie kiosku je vždy uvedený logom priamo na obrazovke kiosku
Zoznam aeroliniek, ktoré umožňujú použitie kiosku je vždy uvedený logom priamo na obrazovke kiosku (zatiaľ nemajú napr. Easy Jet, Ryanair, Vueling...)

2. Self service kiosk a tlač bag tagu

Je to rovnaký kiosk, ako v prípade tlače boarding passu (ak už máte boarding pass z domu, pri kiosku rovno tlačíte bag tag). Kiosky sú v Prahe na termináli 1 aj 2 - umiestnené pred radom prepážok. Umožňujú odbavenie pre akúkoľvek aerolinku. V zahraničí sa môže stať, že bude vyhradený len pre niektorú – zistíte to jednoducho podľa log uvedených na obrazovke.

Bag tag je batožinový štítok, ktorý dávate na kufor. Na kiosku si ho vytlačíte a nalepíte sami – je to jednoduché a hlavne rýchle. Len je potrebné dodržať postup, ako na to:

  • Na obrazovke kiosku vyberiete a kliknete na aerolinku, s ktorou letíte
  • Naskenujete QR kód vášho boarding passu
  • Zvolíte tlač: bag tag
  • Kiosk vytlačí tag do vašej cieľovej destinácie
Prvým krokom je naskenovanie boarding passu
Prvým krokom je naskenovanie boarding passu
Tlač štítku - Bag Tagu - pred nalepením na kufor si prečítajte návod
Tlač štítku - Bag Tagu - pred nalepením na kufor si prečítajte návod

3. Self Tagging - označenie kufra

Self Tagging je označenie kufra vytlačeným Bag Taggom.
POZOR - AKO A KAM NA KUFOR NALEPIŤ !!!

  • Vždy bag tag umiestňujeme na dlhšiu stranu kufra, pretože na pás kufor pokladáme vždy po dlhšej strane a chceme, aby bol štítok hore, teda aby bol vidieť. Ak postavíte kufor po kratšej strane na kolieska, tak vám dôjde medzi prvé dva pásy, tam sa kolieska zaseknú a kufor vám skončí kto vie kde (niekde sú senzory, ktoré kufor na výšku nepustia po páse ďalej, ale nespoliehajte sa na to).
  • Oddeľte štvorcovú časť na konci bag tagu - reklamačný štítok a nalepte si ho na váš boarding pass. To je jediné vaše spojenie s kufrom, keby sa náhodou niekde stratil a vy by ste potrebovali čokoľvek reklamovať.
  • Odlepte 3 prúžky s čiarovým kódom a číslom a označte kufor z iných strán
    Tieto prúžky odlepte a nalepte na rôzne strany kufra (napr. chrbát, predok, druhý bok) – keby bol kufor nejako zle obrátený, tak ho automatické scannery dokážu stále ľahko identifikovať.

Na zadnej strane tagu sú všetky inštrukcie podrobne popísané.

Šípky ukazujú odkiaľ kam sa má papier odlúpnuť
Šípky ukazujú odkiaľ kam sa má papier odlúpnuť
Štítok pretiahnite uchom po dlhšej strane kufra
Štítok pretiahnite úchytkou kufra po dlhšej strane kufra, ideálne najprv pretiahnite, potom odlepujte
Zlepte k sebe - v tejto pozícii potom budete kufor dávať na pás
Zlepte k sebe - v tejto pozícii potom budete kufor dávať na pás
Nezabudnite si odtrhnúť z konca štítku reklamačný štítok, ktorý si nalepte na boarding pass alebo vyfoťte do mobilu
Nezabudnite si odtrhnúť z konca štítku reklamačný štítok, ktorý si nalepte na boarding pass alebo vyfoťte do mobilu

Zabezpečenie kufra - TSA zámok alebo fólie?

Prečo je dobré svoj kufor označiť štítkom a nejakým výrazným prvkom? Je fólia extra ochrana alebo je skôr na obtiaž? A prečo používať TSA zámky? Praktické rady prečo a ako sa dozviete v našom článku...

Správne označiť kurf do lietadla je praktická vec, ktorá vám uľahčí cestovanie

4. Self bag drop prepážka

Teraz máte označený kufor, môžete sa presunúť na ďalšiu samoobslužnú prepážku - Self bag drop unit. Tá slúži na „odovzdanie“ kufra leteckej spoločnosti, teda jeho odbavenie.

V Prahe sú umiestnené na termináli 2 až úplne na konci všetkých check-in prepážok smerom k security. Na termináli 1 (destinácie mimo Shengenského priestoru) sú hneď v prvom rade. Trochu sa líšia dizajnovo, ale proces je na oboch totožný.

  • Aktivujete systém kliknutím na obrazovku
    V zahraničí väčšinou aktivujete položením kufra na pás
  • Naskenujete boarding pass
  • Na vyzvanie systému položíte kufor na pás (dlhšou stranou)
  • Naskenujete bag tag
    Preto ho máte nalepený hore a po dlhšej strane kufra, skenovacie zariadenie (ručný scanner) je rovnaký ako na samoobslužných prepážkach v supermarketoch.
  • Potvrdíte ďalšie náležitosti
    (napr. že nemáte v kufri veci, čo tam byť nemajú ako výbušniny, kartuše, zbrane, apod).
  • Kufor vám odíde po páse do triediarne batožiny
    Tým máte svoj kufor odbavený.
Letisko Václava Havla v Prahe - prepážky na odbavenie batožiny
Prepážky na odbavenie batožiny
Ručný scanner na naskenovanie je rovnaký ako ste zvyknutí zo supermarketov
Ručný scanner na naskenovanie je rovnaký ako ste zvyknutí zo supermarketov
Pre rýchly priechod letiskom využite samoodbavenie batožiny, nečakajte v radoch
Pre rýchly priechod letiskom využite samoodbavenie batožiny, nečakajte v radoch

5. Pasová kontrola - terminál 1

Táto kontrola platí iba pre terminál 1 - teda pre lety mimo Shengenského priestoru. (napr. Egypt, Arabské Emiráty...). Nestačí občiansky preukaz, musíte mať platný cestovný pas. Opäť si tu poradíte sami (mladí cestovatelia do 15 rokov musia prejsť cez osobnú kontrolu, nestačí len automatizovaná).

Naskenujete cestovný pas (európsky - biometrický), na obrazovke vám biometrické brány nascenujú a skontrolujú tvár a pokiaľ všetko sedí, pustí vás ďalej.

6. Brány pred bezpečnostnou kontrolou

Tieto brány pred bezpečnostnou kontrolou sú automatizované vstupy. Tu naskenujete kód boarding passu (mobilom, alebo máte vytlačené) a otvorí sa brána - väčšinou tak spoznáte, že ste v správnom čase na správnom mieste. Ak by ste tu boli príliš skoro, alebo by ste boli na zlom mieste, brána by sa nemala otvoriť.

Brány pred bezpečnostnou kontrolou na Letisku Václava Havla v Prahe
Brány pred bezpečnostnou kontrolou na Letisku Václava Havla v Prahe

7. Bezpečnostná kontrola - security check

Ste na mieste bezpečnostnej kontroly. Tu sa už do radu zaradiť musíte. Ale už máte len príručnú batožinu alebo kabelku či malý batôžtek. Tekutiny tu majte zabalené už z domova v uzatvárateľnom plastovom a priehľadnom vrecúšku, vyberte ich z batožiny a odovzdajte na samostatnú kontrolu (röntgen). Rovnako to budete musieť urobiť napr. s opaskom od nohavíc, počítačom, hodinkami... Podrobný postup, čo vás na bezpečnostnej kontrole čaká, nájdete priamo na webe Letisko Praha.

NOVINKA!

Stále síce platí limit 100 ml na nádobu (max. 1 l), ale napr. v Prahe teraz môžete naraziť na testovaciu prevádzku nových scannerov a tekuniny ani počítač vyberať z príručnej batožiny vôbec nemusíte. Že ste práve u týchto nových scannerov, bude uvedené na ceduľke na začiatku danej fronty.

Čo môže/nemôže do kufra?

Aká batožina na cestu lietadlom je najvhodnejšia? Ako je to s rozmermi a ako s váhou? A čo do batožiny do lietadla rozhodne nepatrí? Všetko uvádzame v článku o tom, ako sa zbaliť do lietadla.

8. Boarding gate (odletová brána)

Práve ste prešli do priestoru s obchodmi. Pokiaľ ste nebežali na poslednú chvíľu, tak máte čas si v pokoji nájsť svoju odletovú bránu, sadnúť si na kávu, prečítať ďalší kus knihy, prejsť obchody, apod.

Na veľkoformátových obrazovkách alebo priamo v aplikácii sa objaví označenie vašej odletovej brány. Je značená písmenom a číslom. Jednoducho sa riadite podľa navigácie a šípok v letiskovej hale.

Na letisku Václava Havla v Prahe na termínáli 2 sa používajú písmená C a D a na termináli 1 je A a B. V tomto mieste by ste mali byť min. 30-40 min pred odletom. Keď je lietadlo pripravené včas, začína sa nastupovať skôr.

Tu budete potrebovať občiansky preukaz (cestovný pas) a boarding pass.

Kvalitná cestovná batožina

Cestovná batožina musí byť praktická. Nielen pekne vyzerať, ale musí byť z odolného materiálu a funkčná. Už len zle jazdiace kolieska kufra vám dokážu pekne pochutnávať nervy. Pozrite sa na ponuku kvalitných Osprey cestovnej batožiny.

Zdieľať



Páčil sa vám tento príspevok? Pošlite ho ďalej…



Kam ďalej?

Autor: Rock Point

Aká príručná batožina je najlepšia? Čo si môžeme na palubu zbaliť a čo musí zostať doma a ako sa do lietadla oblieť? Máme pre vás zopár rád.

Čítať ďalej

Autor: Rock Point

Chystáte sa na cestu lietadlom a balíte si kufor? Potom nesmiete zabudnúť na jeho označenie.

Čítať ďalej