Vianočné tipy
Inšpirujte sa
Vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru do 14 dní od doručenia zásielky
Odoslanie peňazí do 14 dní od doručenia
Vratný štítok pre registrovaných užívateľov zadarmo
Vyzdvihnutie kuriérom DPD u Vás doma, alebo donesením na výdajné miesto DPD
Čo môžete očakávať?
Informácie o spracovaní
O vybavení Vás budeme informovať prostredníctvom poskytnutých osobných údajov.
Náklady na vrátenie
- Pre registrovaných užívateľov - vrátenie je vždy zadarmo.
- Pre neregistrovaných užívateľov - čiastku na vrátenie ponížime o náklady za dopravu k nám. (3,90€)
Ide to aj inak...
Pokiaľ sa rozhodnete vrátiť tovar na vlastné náklady, môžete zásielku zaslať priamo na adresu nášho odberného miesta. Balíček zašlite do 14 dní v pôvodnom obale.
Ako postupovať:
- balíček starostlivo zabaľte,
- priložte faktúru (dodací list),
- vypíšte číslo učtu pokiaľ ste uhradili objednávku inak, než platobnou kartou, prípadne vyplňte formulár
- balíček zašlite na adresu:
Rock Point a.s. - E-SHOP
Fraňa Kráľa 839/16
966 81 Žarnovica
Ako získate svoje peniaze späť?
Peniaze budú vrátené späť prevodom na účet alebo pri platbe kartou späť na účet, z ktorého bola platba uhradená, a to najneskôr do 14 dní po prijatí tovaru.
Podrobnejšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach.
Pokiaľ potrebujete napriek tomu poradiť, kontaktujte našu zákaznícku linku.
>> Chcete mať výhodu vrátenia tovaru do 14 dní zadarmo? Staňte sa členom klubu Zóna.
